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报告称中国零售业复苏态势领跑全球

时间:2020-12-22 19:57 来源:中国财经时报网

人民网北京12月22日电 (孙阳)近日,全球监测和数据分析公司尼尔森公布的最新研究显示,2020年的新冠疫情给全球零售业带来深刻影响,消费市场格局也发生重大变化,中国的消费复苏步伐走在了世界前沿,在经历疫情期间线上消费爆发后,线下渠道也开始强势复苏。

当前,疫情在海外市场仍在持续蔓延。在此背景下,全球零售业均不同程度受到影响。尼尔森中国区总裁Justin Sargent表示:“疫情迫使人们减少外出、花更多时间在家,随着人们购物地点和方式的改变,零售业格局已经发生翻天覆地的变化——对一些人来说,这种变化可能是永久的。而且,这些变化在全球范围内得到了体现。零售商和品牌商需要重新审视人们的购物场所、时间和方式,调整业务重心,以满足消费者的新需求。”

回到中国市场,随着疫情防控取得重大成果,企业全面复工复产,居民生活逐步恢复,消费活力持续增强。尼尔森首席商务官丁玎表示:“无论是从最新的中国经济数据还是尼尔森的快消行业数据,都可以看到中国零售业的全面复苏态势。在经历疫情期间线上办公、线上购物、线上教育、线上娱乐等数字经济的空前发展后,快消市场线下渠道开始展示令人振奋的复苏迹象。”

尼尔森研究显示,进入第三季度,线上销售在增长同时开始回归理性,线下渠道则在疫情后强势反弹。受疫情影响,尤其在电商购物节的推动下,第二季度线上渠道重要性一度达到34%。到7、8月份线上销售仍在增长,但已开始进入相对理性的状态,7月份和8月份线上渠道的重要性为分别为25%和27%。与此同时,线下渠道开始强势复苏,7月份和8月份线下渠道的重要性分别为75%和73%,相比之下第二季度为66%。

同时,尼尔森的最新行业趋势调研显示,O2O,社交电商和市场下沉是渠道的未来大重点。在回答未来12-18个月公司的业务重点有哪些时,79%的受访者选择了更加关注O2O,64%选择了社交电商和私域流量,57%选择了市场下沉。

(责编:孙阳、刘阳)

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